Skip to main content

Політика конфіденційності та використання cookie-файлів у Готелі «Опера»

Дякуємо за відвідування нашого веб-сайту!

Перш ніж почати роботу на сайті готелю «Опера», будь ласка, прочитайте умови й правила користування веб-сайтом. Починаючи користуватися нашим веб-сайтом і/або продовжуючи користуватися цим веб-сайтом (отримуючи доступ або повторний доступ до веб-сайту), і/або реєструючись на веб-сайті, і/або створюючи бронювання або замовлення додаткових послуг, та/або надіславши запит електронною поштою на адреси, що належать готелю «Опера», і/або натискаючи кнопку «Забронювати» на веб-сайті, Ви визнаєте умови, зазначені нижче, а також даєте згоду на збір, зберігання і обробку ваших персональних даних відповідно до умов захисту персональних даних, викладених в розділі 4 даної Політики конфіденційності.

Періодично переглядайте Умови користування веб-сайту, тому як вони можуть змінюватися. Якщо Ви не бажаєте прийняти дані умови, Ви не зможете користуватися даним веб-сайтом.

1. Авторське право

Власником даного веб-сайту є ТОВ «ІНТЕРН», яке являється власником готелю «Опера», тому далі по тексту, готель «Опера». Вся інформація: логотипи, торговельні марки, тексти, назви, зміст, програмне забезпечення, ілюстрації, фотографії й зображення захищені Законом України «Про авторське право й суміжні права». Ви погоджуєтеся дотримуватися прав і обмежень, прийнятих на даному сайті. Готель «Опера» дозволяє скачувати інформацію із сайту тільки в тому випадку, якщо Ви:

  • будете використовувати скачаний і/або видрукуваний матеріал в особистих, а не комерційних цілях;
  • не будете модифікувати скачаний і/або видрукуваний матеріал чи вносити до нього які-небудь виправлення;
  • будете зазначати авторське право готелю «Опера» на скачаний й/або видрукуваний Вами матеріал.

Будь-яке інше копіювання чи використання інформації із сайту в інших електронних або друкованих джерелах без згоди готелю «Опера» забороняється. Якщо Вам буде потрібен дозвіл від готелю «Опера» на використання інформації з сайту чи встановлення посилання на нього з Вашого веб-сайту, надішліть запит електронною поштою на адресу:

 [email protected].

2. Зміст сайту

Готель «Опера» прагне в міру можливості забезпечувати точність і коректність інформації, доступної на веб-сайті. При цьому готель «Опера» не гарантує точності, своєчасності і повноти всіх даних, опублікованих на веб-сайті. Всі пропозиції не є обов’язковими. Ви погоджуєтеся з тим, що готель «Опера» має право вносити зміни до змісту чи технічних специфікацій в будь-якій частині веб-сайту й у будь-який час на розсуд компанії. Ви визнаєте, що такі зміни можуть ускладнити ваш доступ до веб-сайту, або зробити його неможливим.

3. Посилання

Веб-сайти чи сторінки, на які даються посилання, служать винятково інформаційним цілям і не рецензуються готелем «Опера». Готель «Опера» не несе відповідальності за інформацію, розміщену на даних сторінках чи веб-сайтах, що належать третім особам, так само як не несе відповідальності за будь-який збиток, що виник у користувача в результаті відвідування даних веб-сайтів за зазначеними посиланнями.

4. Конфіденційність інформації та захист персональних даних

Під час відвідування даного веб-сайту готелю «Опера» може запитувати Ваші персональні дані, до яких відносяться: Ваше ім’я і контактна інформація, дата народження, місце роботи й Ваша посада, стать, громадянство, номер мобільного телефону, поштова адреса та адреса електронної пошти; дані про документи, необхідні для посвідчення особи (наприклад, номер і серія паспорта, термін його дії), дані кредитної картки, дати заїзду та виїзду, Ваші вподобання при поселенні в готелі, будь-яка інша інформація, яку Ви добровільно залишаєте на веб-сайті.

Ваші персональні дані можуть бути використані з метою надання необхідних Вам послуг: бронювання номерів, членство в Програмах лояльності, розсилка новин і спеціальних пропозицій. Ваші персональні дані також можуть бути використані для поліпшення якості послуг готелю «Опера», проведення маркетингових досліджень, розсилання запрошень і інформації про нові послуги в готелi «Опера». Готелем «Опера» дотримано цю Політику конфіденційності. Інформація може бути надана третім особам у виняткових випадках, передбачених чинним законодавством України, міжнародними нормативно-правовими актами з нормами прямої дії, що регулюють персональні дані фізичних осіб, тільки з Вашої згоди.

Готель «Опера» не може гарантувати повного захисту Ваших персональних даних, однак буде докладати всіх зусиль для захисту Ваших персональних даних на найвищому рівні.

З усіх питань, пов’язаних з обробкою, місцем зберігання і використанням персональних даних, будь ласка, надішліть запит на електронну пошту: [email protected]

Ми отримуємо і зберігаємо будь-яку інформацію, яку Ви вводите на веб-сайті, тільки в тій мірі, наскільки це необхідно для надання послуг. Надалі, персональні дані можуть збиратися і оброблятися автоматично при використанні Вами цього веб-сайту (наприклад, через файли-cookie).

Також, ми можемо запитувати додаткову інформацію, яка може включати в себе Ваші «конфіденційні» персональні дані (наприклад, відомості, за допомогою яких можна зробити висновок про стан Вашого здоров’я або релігійних переконань) для того, щоб забезпечити Вам якомога вищий рівень сервісу. Така інформація може стосуватися ваших уподобань щодо вибору місця в транспортному засобі або готелі, харчування, необхідності додаткового супроводу або застосування додаткового обладнання при використанні послуг. Ми також пропонуємо можливість реєстрації і створення облікового запису через Ваш існуючий профіль у соціальній мережі (наприклад, Facebook або Google+). В такому випадку, Ваші параметри доступу (ім’я та адреса електронної пошти) імпортуються з Вашого профілю в соціальній мережі. Зверніть увагу на те, що при використанні цієї опції, ми можемо отримати певну інформацію через відповідну соціальну мережу, таку як ваше ім’я, вік, місцезнаходження, переваги, професію та іншу інформацію з Вашого публічного профілю. Ми можемо не вимагати всієї цієї інформації, вона автоматично надається постачальником соціальної мережі через використання опції «входу через соціальну мережу». Незважаючи на це, ми будемо використовувати виключно ту інформацію, яка необхідна для створення облікового запису, і після отримання будь-якої іншої інформації, видаляти непотрібні дані. Після створення облікового запису Ви зможете додавати будь-яку інформацію, якою Ви хочете поділитися з нами, і яка необхідна для здійснення бронювання.

Якщо Ви здійснюєте бронювання послуг та/або здійснюєте оплату від імені або в інтересах третіх осіб, інформація, яку Ви надаєте про цих третіх осіб, збирається і обробляється «Опера» на тих же умовах, на яких обробляються Ваші персональні дані. Надаючи таку інформацію про третіх осіб, Ви підтверджуєте, що ця третя сторона ознайомлена з цими умовами і розуміє їх наслідки, а також надає безумовну і повну згоду на збір і обробку своїх персональних даних у відповідності з цією політикою конфіденційності, і погоджується, що доступ до такої інформації можливий з розділу Вашого облікового запису.

У тій мірі, наскільки це необхідно для належного надання обраних і заброньованих Вами послуг, ми передаємо Ваші персональні дані третім особам, як зазначено нижче, так як послуги не можуть надаватися без такої передачі. Готель «Опера» має право передавати Ваші персональні дані наступним суб’єктам права, наскільки це необхідно для надання обраних або заброньованих послуг – транспортним компаніям, авіакомпаніям і т.д., які надають заброньовані Вами послуги. Ми не надаємо Готелям адреса електронної пошти, за винятком випадків, коли це необхідно для надання послуг, які Ви забронювали на веб-сайті. Готелі мають право використовувати такі дані виключно для цих цілей. Незважаючи на це, ми рекомендуємо Вам ознайомитися з політикою конфіденційності та захисту даних кожного Готелю/компанії. Зверніть увагу на те, що такі Готелі/компанії можуть зв’язуватися з Вами з метою отримання додаткової інформації про Вас, допомогти Вам з бронюванням послуг, або відповісти на Ваші коментарі, у міру того, як це стосується надання послуг.

Ми докладаємо максимальних зусиль для того, щоб Ви могли відвідувати і використовувати наш веб-сайт настільки безпечно, наскільки це можливо. Тому ми дотримуємося положень статті 32 General Data Protection Regulation (далі по тексту – GDPR) для забезпечення захисту і безпеки персональних даних.

Відповідно до GDPR, Ви маєте право на повідомлення, перегляд, внесення змін, поправок та видалення Ваших персональних даних. У таких випадках, зв’яжіться безпосередньо з нами.

5. Інше

Готель «Опера» не несе ніякої відповідальності за функціонування веб-сайту й не дає гарантії, що веб-сайт буде працювати без перерв чи без збоїв, а також, що дефекти будуть усуватися. Готель «Опера» не гарантує сумісності Вашого комп’ютерного устаткування з веб-сайтом, а також не несе ніякої відповідальності за стан телефонних ліній і, обладнання що забезпечує Вам доступ до веб-сайту. Інформація, яку надаєте Ви, не повинна містити вірусів, «троянських коней», «хробаків» чи інших програм, що мають деструктивну функцію.

Готель «Опера» на свій розсуд може час від часу вносити поправки до даної Політиці конфіденційності.
Готель «Опера» публікує поправки на веб-сайті.
Готель «Опера» не повинно повідомляти Вам про будь-які зміни, внесені в дійсну політику конфіденційності. Поправки набувають чинності з дати їх опублікування.

Back to top